Misschien ben je niet tevreden met je verzekeraar. Je krijgt allerlei zaken niet vergoed, terwijl je dacht dat je wel een vergoeding zou krijgen. Of je verzekeraar wacht erg lang met het terugbetalen van de ziektekosten die je gedeclareerd hebt. Of je vindt de premie te hoog, terwijl je elders – misschien via een collectief contract – goedkoper terecht kunt. Of je wilt liever een restitutie-polis, terwijl jouw verzekeraar alleen maar natura-polissen aanbiedt. Of je krijgt je verzekeraar nauwelijks telefonisch te pakken als je hem nodig hebt, of hij beantwoordt je brieven traag.
Opzeggen
Je kunt ieder jaar opnieuw overstappen naar een andere verzekeraar. Dan moet je voor 31 december je huidige verzekering opzeggen. Je nieuwe verzekering moet voor 31 januari van het jaar erop afgesloten zijn. Die geldt dan met terugwerkende kracht vanaf 1 januari. Je basisverzekering kun je zonder problemen opzeggen, want elke nieuwe verzekeraar bij wie je een basisverzekering wilt afsluiten, moet jou accepteren. Zelfs als je al ziek bent. Een medische keuring hoef je niet te ondergaan.
Aanvullende verzekeringen
Met aanvullende verzekeringen ligt dat anders. Verzekeraars hoeven voor een aanvullende verzekering niet iedereen te accepteren. Vaak vragen ze om een medische keuring, of om een gezondheidsverklaring die je zelf moet invullen. Het heeft geen zin om dingen te verzwijgen als je zo’n verklaring invult. Als je later een claim indient die iets te maken heeft met een ziekte die je hebt verzwegen, loop je het risico dat de verzekeraar die kosten niet vergoedt. Daarom moet je eventuele aanvullende verzekeringen pas opzeggen als je geaccepteerd bent door je nieuwe verzekeraar.
Zoek eerst een nieuwe verzekeraar
Verzekeraars mogen mensen die een aanvullende verzekering willen afsluiten weigeren. Bijvoorbeeld omdat ze het risico te groot vinden. Zeg daarom je huidige verzekering pas op nadat je geaccepteerd bent door je nieuwe verzekering.
Maak gebruik van de opzegservice
Als je al voor 31 december weet naar welke verzekeraar je wilt overstappen, kan je nieuwe verzekeraar je huidige verzekering opzeggen. Dat is handig, want je hebt er dan zelf geen omkijken naar.